Chez Gentle Voyages (A Bell Fly Svc.), nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web gentlevoyages.com.
1. Informations que Nous Collectons
Nous collectons les types d'informations suivants :
- Informations d'identification personnelle : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
- Informations de voyage : préférences de destination, dates de voyage, nombre de voyageurs
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site
- Cookies et technologies similaires : pour améliorer votre expérience de navigation
2. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Traiter vos demandes de devis et réservations
- Vous contacter concernant nos services et vos voyages
- Personnaliser votre expérience sur notre site
- Améliorer nos services et notre site web
- Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales
3. Partage de Vos Informations
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Prestataires de services : hôtels, compagnies aériennes, guides touristiques nécessaires à l'organisation de votre voyage
- Partenaires techniques : hébergeurs web, services d'analyse, plateformes d'emailing
- Autorités légales : si requis par la loi
4. Vos Droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@gentlevoyages.com
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, ou tel que requis par la loi.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.
8. Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important via notre site web.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :